FAQ

Domande frequenti sul supporto

Certamente, puoi utilizzare sia l’email che Whatsapp. Per avere più info controlla nella pagina Info e Contatti.

Nei giorni lavorativi su fascia oraria lavorativa è garantita una risposta rapida entro 30 minuti. Se per qualche necessità hai mandato una richiesta fuori orario lavorativo generalmente avrai una risposta entro 24 ore.
 

Certamente! Consulta la pagina Come personalizzare un prodotto.

Se invece non sei in grado di creare il tuo prodotto in autonomia, potrai contattare XFECT IDEA direttamente su Whatsapp o per e-mail presente nella pagina Info e Contatti. 

 

Certamente, basta inviare una email a info@xfectidea.it indicando la tua richiesta.

Domande frequenti sui prodotti e materiali

Tutti i prodotti sono o verranno realizzati in CMYK.

Avrai sicuramente letto che i prodotti personalizzati come maglie, felpe, pantaloni, etc. sono stampati in DTF. La stampa DTF è una tecnica di stampa diretta su pellicola adatta per maggior parte dei tessuti che verrà poi pressata.
Certamente! Se non sei in grado di creare il tuo prodotto in autonomia, potrai contattare XFECT IDEA direttamente su whatsapp o per e-mail.
 
 

Se noti un tono diverso rispetto alla tua immagine, la causata potrebbe essere dovuta alla retroilluminazione del device che tende ad “ingannare” l’occhio. Come prova puoi provare ad inviare la stessa immagine ad un telefono diverso dal tuo e noterai come i colori sono più accesi o più spenti rispetto all’originale.

Se invece il colore è totalmente differente potrebbe essere causato da altro. Se rientri in questa problematica utilizza il metodo migliore di contatto presente nella pagina Info e Contatti.

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